資料や事例を使って説明してもらった。質問にも丁寧に回答してもらえた。自分が知らない事や保険会社との対応を代行してもらえる(から)。初めて弁護士への依頼だったので不安だったが、受付の方がとても親切に聞いてくださって安心できた。弁護士の方も丁寧に説明してくださり、今後の不安が少なくなった。